Nhân viên công ty dịch vụ bảo vệ bãi xe tại Tp.HCM chia sẻ những nỗi niềm trong ngành dịch vụ bảo vệ thường xuyên bị khách hiểu lầm tại các bãi xe tạm trên vỉa hè.
Trước thực trạng số lượng phương tiện cá nhân gia tăng nhanh, điểm đỗ xe ở trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh ngày càng khan hiếm. Việc thiếu bãi xe khu vực trung tâm đang là vấn đề bức xúc của người dân. Tài xế phải chạy tìm chỗ đỗ xe, thậm chí đỗ xe ngay tại lòng đường gây ùn tắc giao thông.
Công ty dịch vụ bảo vệ Đất Việt với kinh nghiệm hơn 23 năm hoạt động trong ngành cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp trên toàn quốc. Ngoài lĩnh vực dịch vụ bảo vệ cho nhà máy, dịch vụ bảo vệ khu chế xuất, khu công nghiệp, dịch vụ bảo vệ bệnh viện, dịch vụ bảo vệ tòa nhà, cao ốc, dịch vụ bảo vệ văn phòng công ty, vv… thì bên cạnh đó Đất Việt cũng là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ bãi xe cho những khách hàng trong lĩnh vực F&B.
Nói về F&B tại Việt Nam, ngành F&B đang tăng trưởng mạnh với sự cạnh tranh cao giữa các thương hiệu nội địa và quốc tế. Bên cạnh vấn đềphục vụ nhu cầu ăn uống cơ bản thì phong cách phục vụ và về trải nghiệm khách hàng khi đến và đi rất được coi trọng.
Đối với mô hình hoạt động theo mô hình phục vụ tại chỗ thì việc bố trí bãi giữ xe cho khách hàng cực kỳ quan trọng. Thậm chí điều kiện này được đơn vị kinh doanh xem xét trong lúc chọn mặt bằng. Vì nếu khuôn viên bãi xe nhỏ phải tính đến phương án thuê bãi xe lân cận để thuận tiện cho khách đến dùng dịch vụ.
Thấy được sự khan hiếm bãi đỗ xe và khó khăn cho việc thuê bãi xe phụ để đảm bảo hết lượng xe cho khách hàng đến quán. Nên tại các bãi xe trước quán sẽ được đội ngũ nhân viên Công ty dịch vụ bảo vệ sắp xếp rất chỉnh chu và ngay ngắn hạn chế tối đa khoảng cách để nhằm ưu tiên cho mỗi một khách hàng khi đến đây.
Tuy nhiên có những địa điểm kinh doanh với diện tích vỉa hè nhỏ buộc nhân viên dịch vụ bảo vệ phải sắp xếp và quản lý xe trong khu vực cho phép đỗ đậu của chính quyền khu vực.
Cũng chính vì lẽ đó dẫn đến tình trạng nhân viên dịch vụ bảo vệ bãi xe đôi lúc bị hiểu lầm. Nào là “bảo vệ từ chối giữ xe khi khách đến quán”, “quán còn hoạt động mà bảo vệ không nhận xe” “vì sao khách này được ưu tiên để tại bãi xe mà khách kia không được để”, vv… ”.
Thực ra đối với cương vị là một nhân viên công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ được chỉ định làm việc tại bãi xe. Nhiệm vụ chính của họ là bao quát bãi xe, canh giữ tài sản được bàn giao, thực hiện theo chỉ thị của cửa hàng quy định và đơn vị quản lý trực tiếp.
Một khi có quyết định thông báo ngưng nhận xe thì chắc chắc có lý do, có thể là bãi xe đã đầy và chạm vào mốc quy định của trật tự đô thị địa phương hoặc trong quán đã full bàn tiếp khách cửa hàng trưởng đã có thông báo, vv…
Dịch vụ bảo vệ bãi xe hoàn toàn không tự ý đưa ra quyết định ngưng nhận xe. Vì công tác bãi xe, nơi khách hàng tiếp xúc đầu tiên luôn được chú trọng. Ngoài sự giám sát thường xuyên liên tục của đội cơ động khu vực mà Công ty bảo vệ Đất Việt bố trí, còn có sự giám sát camera của cửa hàng trưởng. Đồng thời phòng marketing của khách hàng thường xuyên nhận feedback từ nguồn khách hàng hàng đổ về để giám sát từ xa.
Khi nhìn vào bằng mắt thường thì chỉ là nhân viên dịch vụ bảo vệ giữ xe nhưng để hoàn thành nhiệm vụ của mình, thì ngoài nghiệp vụ canh giữ tài sản thì mỗi một nhân viên dịch vụ bảo vệ bãi xe cần có thêm tính kiên nhẫn, chịu khó trong quá trình làm việc. Đôi lúc thời tiết khắc khe mưa gió thất thường và chắc chắn sẽ không tránh khỏi những va chạm không mong muốn với khách đến cửa hàng.
Anh Võ Thi (1985) nhân viên giám sát của Công ty dịch vụ bảo vệ Đất Việt với kinh nghiệm 4 năm trong việc phụ trách giám sát đội ngũ nhân viên dịch vụ bảo vệ bãi xe tại Tp.HCM cho hay nhiều lúc bãi xe có sự cố phải xử lý mà anh học được tính kiên nhẫn và có cách nhìn toàn diện vấn đề hơn rất nhiều.
Vì vậy mỗi vị trí công việc bảo vệ sẽ có những nỗi niềm riêng, dịch vụ bảo vệ bãi xe cũng như các dịch vụ bảo vệ lĩnh vực khác. Đều gắn liền với trách nhiệm hoàn thành công việc và đem lại sự hài lòng cho khách hàng đến và đi.
Quý khách có nhu cầu tìm dịch vụ bảo vệ bãi xe chuyên nghiệp, dịch vụ bảo vệ bãi xe giá tốt vui lòng liên hệ hotline: 0908.899.278 để được tư vấn báo giá chi tiết. Hoặc để lại thông tin qua zalo, email: datviet.hcm@datviet.vn.
Ứng viên xin việc làm dịch vụ bảo vệ bãi xe tại tp.hcm vui lòng liên hệ: 0966.764.422. Có thể kết nối trực tiếp hoặc để lại thông tin qua zalo để được hẹn lịch phỏng vấn.
Công tác triển khai dịch vụ bảo vệ tại Katinat Ung Văn Khiêm, Bình Thạnh
CÔNG TY BẢO VỆ ĐẤT VIỆT KÍNH CHÀO QUÝ KHÁCH