Nhân viên công ty dịch vụ bảo vệ bãi xe tại Tp.HCM chia sẻ những nỗi niềm trong ngành dịch vụ bảo vệ thường xuyên bị khách hiểu lầm tại các bãi xe tạm trên vỉa hè.
Trước thực trạng số lượng phương tiện cá nhân gia tăng nhanh, điểm đỗ xe ở trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh ngày càng khan hiếm. Việc thiếu bãi xe khu vực trung tâm đang là vấn đề bức xúc của người dân. Tài xế phải chạy tìm chỗ đỗ xe, thậm chí đỗ xe ngay tại lòng đường gây ùn tắc giao thông.
Công ty dịch vụ bảo vệ Đất Việt với kinh nghiệm hơn 20 năm hoạt động trong ngành cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp trên toàn quốc. Ngoài lĩnh vực dịch vụ bảo vệ cho nhà máy, dịch vụ bảo vệ khu chế xuất, khu công nghiệp, dịch vụ bảo vệ bệnh viện thì bên cạnh đó Đất Việt cũng là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ bãi xe cho những khách hàng kinh doanh theo chuỗi.
Thấy được sự khan hiếm bãi đỗ xe và khó khăn cho việc thuê bãi xe phụ để đảm bảo hết lượng xe cho khách hàng đến quán. Nên tại các bãi xe trước quán sẽ được đội ngũ nhân viên Công ty dịch vụ bảo vệ sắp xếp rất chỉnh chu và ngay ngắn hạn chế tối đa diện tích để nhằm ưu tiên cho mỗi một khách hàng khi đến đây.
Tuy nhiên có những địa điểm kinh doanh với diện tích vỉa hè nhỏ buộc nhân viên dịch vụ bảo vệ phải sắp xếp và quản lý xe trong khu vực cho phép đỗ xe theo quy định.
Cũng chính vì lẽ đó dẫn đến tình trạng nhân viên dịch vụ bảo vệ bãi xe đôi lúc bị hiểu lầm. Nào là “từ chối giữ xe khi khách đến quán”, “vì sao khách đến trước được để tại bãi xe của quán khách đến sau không được để”, vv… ”.
Thực ra đối với cương vị là một nhân viên công ty dịch vụ bảo vệ được chỉ định làm việc tại một cửa hàng hay bãi xe nào đó thì nhiệm vụ của họ là thực hiện theo chỉ thị của cửa hàng và đơn vị quản lý trực tiếp. Một khi có quyết định thông báo ngưng nhận xe thì chắc chắc có lý do, có thể là bãi xe đã đầy và chạm vào mốc quy định của trật tự đô thị địa phương hoặc trong quán đã full bàn tiếp khách, vv…
Khi nhìn vào bằng mắt thường thì chỉ là nhân viên dịch vụ bảo vệ giữ xe nhưng để hoàn thành nhiệm vụ của mình, thì ngoài nghiệp vụ canh giữ tài sản thì mỗi một nhân viên dịch vụ bảo vệ bãi xe cần có thêm tính kiên nhẫn, chịu khó trong quá trình làm việc. Đôi lúc thời tiết khắc khe mưa gió thất thường và chắc chắn sẽ không tránh khỏi những va chạm không mong muốn với khách đến cửa hàng.
Vì vậy mỗi vị trí công việc bảo vệ sẽ có những nỗi niềm riêng, dịch vụ bảo vệ bãi xe cũng như các dịch vụ bảo vệ lĩnh vực khác. Đều gắn liền với trách nhiệm hoàn thành công việc và đem lại sự hài lòng cho khách hàng đến và đi.
Anh Võ Thi (1985) nhân viên giám sát của Công ty dịch vụ bảo vệ Đất Việt với kinh nghiệm 4 năm trong việc phụ trách giám sát đội ngũ nhân viên dịch vụ bảo vệ bãi xe tại Tp.HCM cho hay nhiều lúc bãi xe có sự cố phải xử lý mà anh học được tính kiên nhẫn và có cách nhìn toàn diện vấn đề hơn rất nhiều.
